Changemanagement

Dynamik durch Veränderung

Kommunikation als Schlüssel für erfolgreiche Entwicklung


Bestens ausgebildetes Personal und beträchtliche Investitionen führen nicht notwendig zu herausragenden Firmenleistungen. Denn in unserem komplexen technischen Umfeld hängt viel vom Zusammenspieleinz elner Akteure ab. Gelingende Kommunikation und ein durchdachtes Firmensystem sind entscheidende Faktoren, wenn es darum geht, sich für ein ständig entwickelndes geschäftliches Umfeld fit zu halten. Die InterFace versteht Change Management deshalb als Entwicklungsmanagement.

Vorteile für Ihr Unternehmen

Gründe für Veränderungen sind mannigfaltig
Durch eine Firmenfusion müssen neue gemeinsame Strukturen geschaffen werden. Sie möchten ein neues Produkt entwickeln. Oder die Marktsituation hat sich geändert und Sie müssen sich neu ausrichten.


Zunächst analysieren wir das Gesamtsystem Ihrer Firma innerhalb Ihrer Umgebung aus Lieferanten, Kunden und Partnern. 
Dabei wird systemisch vorgegangen; nicht die einzelnen Akteure, sondern ihre Beziehungen untereinander stehen im Vordergrund. Es wird geprüft, inwieweit die vorhandenen Strukturen Ihren Zielen förderlich sind. Was wie verändert werden soll, wird dann in einer visionären Zielplanung festgesetzt.  Diese enthält zugleich die Parameter, anhand derer das Erreichen der angestrebten Innovationen gemessen werden kann. Klare Konzepte und Methoden schaffen Struktur und Bewertungsmaßstäbe.


Jedes Firmensystem ist ein Kräftefeld aus Interessengruppen, sogenannten Stakeholdern, die ihre verschiedenen Anliegen haben.
Die daraus resultierenden Konflikte sind etwas völlig Normales. Will man die gemeinsame Vision eines  erfolgreichen Unternehmens entstehen lassen, müssen Konfliktpunkte jedoch offen ausgesprochen, verhandelt und ins Gleichgewicht gebracht werden. Darauf ausgerichtete Methoden (Kraftfeld- und Stakeholderanalysen) zielen darauf, Mutmaßungen und „Flurfunk“-Botschaften durch eine transparente Kommunikation zu ersetzen. Wenn sich danach ein gewisser „Fluss“ einstellt, Beziehungen robuster werden, Motivation und Commitment entstehen, waren die Maßnahmen erfolgreich.

Unsere Leistung

Unser Leistungsangebot unterscheidet sich je nach Zielsetzung und der für die Teilzeile benötigten Unterstützung – hier greift kein Standardkonzept. Die Umsetzung der anstehenden Veränderungen verlangt nach einem flexiblen, auf Sie zugeschnittenen System einzelner Bausteine. Hierfür vereinbaren wir auf Ausgangslage und Ergebnis bezogene konkrete Vorgehensweisen.


Um dem eingeschlagenen Weg Verbindlichkeit zu geben, ist es wichtig, über kurzfristige Erfolge hinauszudenken. Im Rahmen eines zyklischen Qualitätsmanagements werden  die Ziele, Strukturen und eingeschlagenen Wege  deshalb in einem bestimmten Zeitrahmen wieder überprüft und gegebenenfalls optimiert.
Projekt-Beispiel
Um für zukünftige Aufgaben bestmöglich ausgerichtet zu sein, stand die Umorganisation des Rechenzentrums unseres Kunden an.
Die Abteilung wurde in zwei Bereiche gesplittet. Unsere Aufgabe war, diesen Prozess als Veränderungsmanager zu begleiten. Circa 60 interne und 150 externe Mitarbeiter mussten den beiden Bereichen zugeteilt werden.

Systematisch wurde eine neue Organisationsstruktur entwickelt und die Aufgaben der einzelnen Bereiche abgestimmt. Sämtliche betroffenen Personenkreis erhielten termingerecht die für sie relevanten Informationen, die neuen Aufgabengebiete wurden mit jedem Mitarbeiter einzeln besprochen und geklärt.
Ansprechpartner IT-Organisation

Thomas Vallon

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